Algemene Voorwaarden

Geldig voor alle B2B diensten van Tech Support Voorne AI (KVK: 99669692).

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Tech Support Voorne AI. Wij richten ons uitsluitend op zakelijke klanten (B2B).

2. Offertes en Overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke akkoordbevinding via e-mail of ondertekening van de offerte.

3. Uitvoering van de dienst & Managed Hosting

Wij bouwen en implementeren automatiseringen via professionele tools (zoals n8n) en API-koppelingen. Wanneer wij een Service Level Agreement (SLA) of Managed Hosting aanbieden, draaien uw automatiseringen op onze extreem krachtige, DDoS-beveiligde Nederlandse serveromgevingen (Ryzen 9 9950X architectuur). Tech Support Voorne AI spant zich te allen tijde in voor een maximale uptime. Wij kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld voor storingen, prijswijzigingen of beleidsveranderingen vanuit externe derde partijen (zoals OpenAI, software van de klant, of hosting en internetproviders).

4. Aansprakelijkheid

Hoewel automatiseringen en AI-modellen extreem efficiënt zijn, blijft de klant te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het controleren van de door software gegenereerde output (zoals planningen, teksten of offertes) voordat deze extern wordt verzonden. Tech Support Voorne AI is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade door het gebruik van onze automatiseringen.

5. Betaling en Oplevering

Tenzij anders overeengekomen geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. Voor software-abonnementen, hosting en SLA's wordt maandelijks vooraf gefactureerd. Bij grote custom-projecten behouden wij ons het recht voor om in termijnen te factureren.